Hotel Balcón de Europa

El Hotel Balcón de Europa cuenta con un manual de Gestión sobre el COVID-19.

En dicho manual se han diseñado distintos protocolos de actuación para obtener las máximas garantías de seguridad.

Estos protocolos se basan en los siguientes puntos:

• Conocer y acatar las indicaciones de la Autoridad Sanitaria.
• Formación continua de nuestros empleados, diferenciada y especializada por los departamentos a los que pertenecen.
• Dotar de los medios necesarios para que nuestros empleados afronten su trabajo diario con las máximas garantías.

Las novedades más relevantes serán:

• Un control de temperatura en la recepción a los clientes.
• Aforos limitados en nuestras salas y restaurantes.
• Favoreceremos el web check-in y el pago por medios electrónicos.
• Se eliminarán elementos y decoraciones innecesarias.
• La limpieza y desinfección serán más frecuentes en todas las zonas del hotel.
• Los buffets serán asistidos.
• Celebraciones, piscina y acceso a la playa, estarán regulados por la Autoridad Sanitaria.

Con todo ello, pretendemos minimizar el riesgo de contagio por COVID-19, tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes.

Con su reserva en el Hotel Balcón de Europa nos ofrece usted su conformidad a que algunos de los servicios o instalaciones del hotel puedan diferir de los descritos en la web.

Este manual de Gestión es un documento vivo, que se irá modificando según nos permita la autoridad sanitaria.

Esta documentación está elaborada por un equipo de veterinarios especialistas en Salud Pública e Higiene Alimentaria, que mediante auditorías periódicas confirman su cumplimiento.